退換貨說明

在您購物之前，請詳閱以下說明，了解本網站退換貨規定與方式，以保障您購物之權利。

1. 在本網站消費之客戶，皆享有七天猶豫期之權利，於到貨次日起七天內算起。
2. 猶豫期並非試用期，退還之貨品須回復原狀( 商品到貨時的原始狀態 )，包裝以及內容物都必須完整無缺，不可遺漏任何物件( 包含商品包裝彩盒本身 )。
3. 如您購買之商品屬於易腐敗、保存期限較短之商品、報章雜誌期刊等有期別日期等區別之商品，或是有時效性之商品如電影票劵、限期優惠票劵禮卷等，依據消保法之規定，您無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 如果您購買的商品屬於影音內容商品、電腦軟體商品、個人衛生用品等或是一經拆封便無法恢復原狀之商品，在您不確定是否要退貨之前，請勿拆封，否則一經拆封則無法享有消保法七日猶豫期之權益，本網也有權拒絕退貨。
5. 如果您購買的商品為非實體之數位內容或是線上登錄後才可使用之服務或內容，一經您同意後服務開始提供，依照現行消保法規定，此類商品亦無法享有七日猶豫期之服務。
6. 若您需要辦理退貨，請登入會員後進入「會員專區」，於訂單查詢的畫面，點選退貨連結，依照畫面指示輸入相關內容，按下確定我們就會收到您的申請。之後我們會以 Email 或是其他方式與您聯繫，約定時間與地點收取退貨商品。
7. 請在物流人員到達前，將商品包奘妥當，並以外包裝( 例如紙箱，非商品本身的包裝彩盒 )包裝密封，以確保商品( 包含商品包裝盒等 )完整性。請注意，商品包裝盒亦屬於商品的一部份，如有汙損可能會影響您退貨的權益，本公司可能會索取必要的包裝整新費用。
   
8. 如因為退貨換貨或是交易取消、部份或全部的訂單內容不成立，須為您辦理退款，如您已經收到發票，請附上發票正本一起寄回本公司，以利後續帳務處理及退款。
9. 退款完成將會以 Email 通知您，您也可以隨時於本網所示之連絡方式與我們查詢與聯繫。